Ｑ.営業時間について
Ｑ.料金について
Ｑ.諸事情で延泊の場合
Ｑ.フライトの遅延等で、深夜0時以降の到着の場合
Ｑ.お支払
Ｑ.キャンセルに関して
Ｑ.当日欠航の場合
Ｑ.荷物について
Ｑ.お車の制限
Ｑ.高齢者、身障者がご一緒の場合
Ｑ.チャイルドシートについて
Ｑ.お車の保管場所
Ｑ.保険、管理体制
Ｑ.駐車場内のトラブルに関して
Ｑ.車のキーについて

Ｑ.営業時間について
	早朝便～最終便まで対応しております。 6:00－最終便 23:00以降の便やフライトの遅れ等にも、柔軟に対応しております。ただし、深夜チャーター便等の場合はお問合せ下さい。
Ｑ.料金について
	送迎料、保険付保管料込みの料金です。
Ｑ.諸事情で延泊の場合
	ホームページの料金表に従い、泊数計算に応じた差額分をお帰りの際に追加で頂きます。
Ｑ.フライトの遅延等で、深夜0時以降の到着の場合
	0時以降になった場合でも、延泊扱いには致しておりません。
Ｑ.お支払
	出発時に受付窓口にて現金でのお支払いとさせて頂きます。領収書とお預証を同時に発行致します。カード払いはお取り扱い致しておりません。
Ｑ.キャンセルに関して
	キャンセル料は基本的にいただきません。但し、必ず駐車場へご連絡下さい。
Ｑ.当日欠航の場合
	当駐車場へおこしいただき、空港までお送りした時点で基本的に片道送迎料金としまして500円（税別）がかかります。往復の場合、￥1,000（税別）。
Ｑ.荷物について
	ゴルフ、スキー、スノボー、サーフボード、ベビーカー、車椅子（折りたたみ式）もOKです。ワゴン車の荷台に載る程度の荷物ならすべて可。サーフボードもロングの場合も含め、少々狭いですが、送迎バスの中にお積みしています。但し、お荷物に応じまして人員送迎のお時間がずれる場合もございます。予めご了承くださいませ。
Ｑ.お車の制限
	車種、車高等お車の制限もございません。外国車、屋根にルーフボックス付の車も問題ございません。車高の低いお車でも、パーキングの入り口はフラットになっておりますのでご心配ございません。マイクロバス、キャンピングカーのお預かりの際は通常料金とは異なります。ただし、クラシックカー、スーパーカー、及び通常操作が出来ないお車は対象外とさせていただきます。詳しくはお問合せください。
Ｑ.高齢者、身障者がご一緒の場合
	当パーキングとしては、送迎対応致します。車椅子が折りたたみ可能でバスの乗り降りが可能、もしくは付き添いの方がいらしゃる場合には対応させていただいております。上記以外の方の場合は、予め、空港にて付き添いの方とともに先に待機をされれば問題はないかと存じます。ご相談ください。
Ｑ.チャイルドシートについて
	申し訳ございませんが、車等の事情によりチャイルドシートはございません。乳幼児や幼児のお子様連れの場合には、ご両親様に抱きかかえていただくか膝の上に載せて頂いております。他のお客様と相乗りになることも状況によってはございますが、約10分です。少々ご辛抱をお願い申し上げます。
Ｑ.お車の保管場所
	弊社では数社の空港近隣のパートナーパーキングと契約しております。全て24時間のセキュリティシステムを完備しております。場所はご予約時にご案内しております。
Ｑ.保険、管理体制
	セキュリティ体制は整っております。保険は、駐車場受託賠償保険です。（車両価格500万円迄）ほとんどの時間帯が有人状態で、細心の注意を払っています。監視カメラによる24時間セキュリティシステムを導入しています。
Ｑ.駐車場内のトラブルに関して
	当社加入賠償保険補償対象と認められるものに関してのみ（明らかに当社の管理上問題がある場合のみ）対処させて頂きます。盗難トラブルを未然に防ぐ為、車内（お客様所有車・バス内）には、貴重品は絶対に残さないで下さい。駐車場にお越し頂いた際には、「車輌チェック表」にて車輌状態を確認させていただきます。（領収書とお車引渡し表をお渡しする際にご署名いただきます）
Ｑ.車のキーについて
	当社では以下の理由で必ずキーはお預かり致します。１）駐車場内の場所の確定及び必要な場合の調整移動（場内でのみ移動する場合があります）場内での駐車位置を確定出発時はお客様は時間的にもあわただしく、多数の車が入庫してきますので、トラブルなきようこちらで入出庫管理致します。当パーキングの受付にお車を乗りつけるだけで良いようにしています。お帰りの際もすぐに乗れるような状態にする為に出口付近に移動します。当パーキングは、必要以上に車の移動は行いません。２）安全管理上、すぐに移動対処可能なように保管。（何かトラブルや問題が発生した際にすぐに動かせるように）３）全車対象の保険に関し保険会社との契約上の問題。スタッフも十分に教育、管理しております。

1-予約時間
	ネット予約は24時間です。
2-当日予約
	フライト時間の3時間前までにメールまたは、ご連絡ください。
3-予約回答
	お送りいただきました予約は基本的にはお断りいたしません。そのままお越しください。
4-お預かり
	空港必着時間の30分～2時間前までに指定駐車場へお越し下さい。車両チェック後、大切にお預かり致します。もし到着が遅れてしまう場合は、行きにお渡しいたしましたアロハPカードに記載された電話番号（0476-32-0444）にご連絡ください。
5-送迎時間
	朝6時00分から最終便到着まで送迎バスが動いております。集合時間やお約束の時間が有る場合には、集合時間に合わせて送迎バスの時間を決定します。集合時間やお約束の時間が無い場合にはフライト時間の2時間前に空港に到着するようにお送りします。
6-駐車場から空港まで
	駐車場から空港までは送迎バスで送迎いたします。
7-空港から駐車場まで
	お待ち頂く場所へ送迎バスでお迎えに参ります。出発時にスタッフよりご案内申し上げます。
8-お車のご返却
	空港より駐車場へ到着、車両チェック後、車のキーと共に速やかにご返却いたします。
9-キャンセル
	万が一、当日欠航（キャンセル）になった際には、ご予約の回答メールに記載されている電話番号（0476-32-0453）に必ずご連絡下さい。また、空港会社の指示等によりひとまず空港へご送迎させていただいた後の欠航（キャンセル）につきましては、別途1,000円（税別）を頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。（片道は500円）当日の、場所確認やキャンセル等についてのお問合せは、ご予約の回答メールに記載されている電話番号へ直接お電話ください。